Confidentialité

Nous gardons le moins de données possible, nous ne les vendons pas, et il n'y a ni publicité ni pistage sur TopTroc.

Responsable du traitement

L'éditeur du site (voir les mentions légales). Contact : contact@toptroc.com.

Ce que nous gardons, et pourquoi

• Votre e-mail : pour vous connecter et vous prévenir des échanges. Il n'est jamais montré aux autres membres.
• Votre pseudo et votre ville : visibles des personnes avec qui vous échangez.
• Votre téléphone portable, si vous le donnez : uniquement pour un SMS quand le Grand Troc vous propose un échange. Jamais montré aux autres membres.
• Vos objets, leurs photos et vos souhaits : pour trouver les échanges. Les objets disponibles sont visibles par tous, même sans compte, sans votre e-mail ni votre téléphone.
• Vos échanges et votre fiabilité : pour organiser les dépôts et rendre les boucles plus sûres.
• Sans compte, si vous demandez à être prévenu : votre e-mail ou votre portable, vos dernières recherches et vos favoris, pour vous signaler les nouveaux objets et vous rappeler que vos favoris vont s'effacer. Rien ne part avant que vous ayez confirmé ; effacés en un clic, ou après 6 mois sans visite.
• Les signalements : pour la modération, comme la loi l'impose aux plateformes (règlement européen sur les services numériques).

Ces traitements reposent sur l'exécution du service que vous demandez en créant un compte, et, pour la modération, sur nos obligations légales.

Combien de temps

Tant que votre compte existe. Quand vous le supprimez, vos données de compte, vos objets et vos souhaits sont effacés.

Cookies

Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Votre navigateur garde seulement un jeton de connexion, pour que vous restiez connecté, et, sans compte, vos favoris (24 h) et vos dernières recherches, qui ne quittent pas votre appareil sauf si vous demandez à être prévenu.

Prestataires

Nous faisons appel à des prestataires techniques, qui n'utilisent vos données que pour nous rendre ce service :

• Netlify (affichage du site) et Render (serveur), aux États-Unis ;
• Neon (base de données) ;
• Cloudinary (stockage des photos) ;
• Brevo, en France (envoi des e-mails et des SMS).

Lorsque des données sont traitées hors de l'Union européenne, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les effacer, les récupérer ou vous opposer à leur traitement en écrivant à contact@toptroc.com. Vous pouvez aussi supprimer votre compte vous-même depuis Mon espace. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026